Gutschein oder Rabattcode wird nicht akzeptiert?
Wenn dein Code nicht funktioniert, prüfe bitte zunächst folgende häufige Ursachen:
Mögliche Ursachen und Lösungen
1. Tippfehler im Code
Achte darauf, dass du den Code genau so eingibst, wie er dir mitgeteilt wurde. Groß- und Kleinschreibung kann dabei eine Rolle spielen. Am sichersten ist es, den Code zu kopieren und einzufügen.
2. Gutschein bereits eingelöst
Jeder Gutschein kann nur einmal verwendet werden. Prüfe, ob du den Code bereits bei einer früheren Bestellung eingesetzt hast.
3. Gutschein abgelaufen
Rabattcodes haben oft ein Ablaufdatum. Prüfe die Gültigkeitsdauer in der E-Mail oder auf dem Gutschein.
4. Mindestbestellwert nicht erreicht
Manche Codes sind an einen Mindestbestellwert geknüpft. Prüfe die Bedingungen des Codes.
5. Code gilt nicht für alle Produkte
Einige Rabattcodes sind auf bestimmte Produkte oder Kategorien beschränkt. Prüfe, ob die Artikel in deinem Warenkorb für den Code berechtigt sind.
Problem besteht weiterhin?
Wenn dein Code trotz aller Prüfungen nicht funktioniert, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Kontaktiere uns hier und teile uns den Code sowie eine kurze Beschreibung des Problems mit. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter.